Política de Privacidad

Para el cumplimiento de nuestras finalidades, recopilamos los siguientes datos personales:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Razón social o denominación comercial
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Cargo o puesto

2.2 Datos de Contacto

• Domicilio fiscal
• Dirección de entrega
• Código postal
• Ciudad y estado

2.3 Datos Comerciales

• Giro comercial
• Historial de compras
• Preferencias de productos
• Volúmenes de compra
• Condiciones comerciales

2.4 Datos Financieros

• Referencias comerciales
• Límite de crédito
• Historial crediticio comercial

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias)

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial:

• Identificación y contacto con clientes y prospectos
• Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales
• Procesamiento de órdenes de compra
• Facturación y cobranza
• Entrega de productos y servicios
• Atención al cliente y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
• Evaluación crediticia y establecimiento de límites de crédito

3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para:

• Envío de información comercial y promocional
• Invitaciones a eventos y capacitaciones
• Estudios de mercado y mejora de servicios
• Análisis estadísticos y comerciales
• Desarrollo de nuevos productos y servicios

Importante: Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a contacto@empaques3a.com

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

4.1 Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar solicitud por escrito a:

4.2 Requisitos de la Solicitud

• Nombre completo y domicilio del titular
• Documentos que acrediten la identidad del titular
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos.

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Proveedores de servicios: Para cumplir con las finalidades establecidas (servicios de mensajería, transporte, etc.)
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Instituciones financieras: Para procesamiento de pagos y evaluación crediticia
• Empresas del grupo corporativo: Para fines administrativos y comerciales

Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales:

• Físicas: Control de acceso a instalaciones, archivos bajo llave
• Técnicas: Encriptación de datos, firewalls, antivirus actualizados
• Administrativas: Capacitación de personal, políticas de confidencialidad, contratos de confidencialidad

Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales y únicamente para cumplir con las finalidades descritas.

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• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics)
• Mostrar publicidad relevante (Google Ads)

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de:

• Publicación en nuestro sitio web: www.empaques3a.com
• Correo electrónico a la dirección registrada
• Cualquier otro medio de comunicación que determinemos

Al proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a este Aviso de Privacidad.

Si no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello.