Términos de Servicio

"La Empresa": Se refiere a Empaques 3A SA de CV.

"El Cliente": Persona física o moral que contrata los servicios de La Empresa.

"Servicios": Fabricación, diseño y suministro de cajas de cartón corrugado y productos relacionados.

"Productos": Cajas de cartón corrugado, contenedores, divisores, esquineros, tarimas y demás productos fabricados por La Empresa.

"Cotización": Documento que especifica precios, cantidades, especificaciones técnicas y condiciones de entrega.

La Empresa se dedica a la fabricación y suministro de:

• Cajas de cartón corrugado estándar y personalizadas
• Cajas troqueladas con diseños específicos
• Contenedores de cartón para almacenamiento y transporte
• Divisores internos para protección de productos
• Esquineros de cartón para refuerzo de embalajes
• Tarimas de cartón como alternativa ecológica
• Tubos de cartón para diferentes aplicaciones
• Servicios de diseño y prototipado

Todos los productos se fabrican bajo estrictos controles de calidad y especificaciones técnicas acordadas con el Cliente.

3.1 Cotizaciones y Pedidos

• Las cotizaciones tienen vigencia de 30 días naturales
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Los pedidos se confirman mediante orden de compra firmada
• Se requiere anticipo del 50% para iniciar producción

3.2 Tiempos de Entrega

• Productos estándar: 5-7 días hábiles
• Productos personalizados: 10-15 días hábiles
• Prototipos: 48-72 horas
• Los tiempos inician una vez confirmado el anticipo

3.3 Condiciones de Pago

• Anticipo: 50% al confirmar pedido
• Saldo: Contra entrega o a 15 días con crédito aprobado
• Pagos vencidos generan intereses moratorios del 2% mensual
• Facturación conforme a disposiciones fiscales vigentes

4.1 De La Empresa

• Fabricar productos conforme a especificaciones acordadas
• Cumplir con tiempos de entrega establecidos
• Garantizar calidad de materiales y procesos
• Proporcionar soporte técnico durante el proceso
• Mantener confidencialidad de diseños del Cliente

4.2 Del Cliente

• Proporcionar especificaciones técnicas completas y precisas
• Realizar pagos en tiempo y forma
• Inspeccionar productos al momento de la entrega
• Notificar defectos dentro de 48 horas posteriores a la entrega
• Proporcionar acceso adecuado para entregas

4.3 Limitaciones de Responsabilidad

La responsabilidad de La Empresa se limita al valor de los productos entregados. No se asume responsabilidad por:

• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de ganancias o interrupción de negocio
• Uso inadecuado de los productos
• Modificaciones realizadas por terceros
• Condiciones de almacenamiento inadecuadas

Los diseños, procesos y metodologías desarrollados por La Empresa son de su propiedad exclusiva. El Cliente conserva los derechos sobre sus diseños y marcas proporcionados para la fabricación.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de propiedad intelectual.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México.

Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta conforme al Código de Comercio y demás disposiciones aplicables.

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.